Lettre veolia

Bonjour,

J'ai reçu dans ma boite à lettres un courrier de veolia m'informant que ma consommation d'eau avait doublé et de faire vérifier une éventuelle fuite par un plombier ; après vérification du compteur d'eau et facture rien ne semble anormal ! ce courrier n'était pas oblitéré et il se trouve que ma voisine a reçu le même. Je pense qu'il s'agit là d'une "arnaque" pour souscrire une assurance si un problème devait réellement arrivé. Cette société a-t-elle le droit de procéder ainsi pour attirer le client, dans ce cas évidemment plus vulnérable ?
Merci