Sujet Précédent Sujet Suivant

Resiliation orange mobile

rvlele Messages postés 4 Date d'inscription lundi 23 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2011 - 23 mai 2011 à 14:05
Foyer Messages postés 18723 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 - 23 mai 2011 à 18:27
Bonjour,
j'ai resilié 2 ligne telephonique chez orange en AR,le18/01/2011.j'ai recu un courrier me disant que mes lignes sont resiliées depuis le 02/02/2011.et quel ne fut pas ma stupefaction lorsque j'ai recu un courrier d'orange service recouvrement,pour la somme de 59.97 euros par ligne.j'ai donc appeler le service client qui m'a dit que mes lignes sont toujours en services,et ne seraient resiliées que lorsque j'aurais payer,le mois de mars et d'avril et qu'il me rembourserait plutard.quels recourt en justice ai-je le droit de metrre en place .merci d'avance.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Foyer Messages postés 18723 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 546
23 mai 2011 à 18:27
Bonjour ,

Faites un courrier (LR/AR) au service recouvrement orange pour leur rappeler votre probleme et vous joignez a ce courrier une photocopie de la lettre que vous avez reçue vous indiquant une resiliation effective des lignes depuis le 2 fevrier 2011.
0

Discussions similaires

resiliation L'orange bleue
glasgow01 -
Afrikarnak -

7 réponses
que signifie mobile geographiquement
Irrinel -
Cleopotamine -

1 réponse
Orange vad 88
Soralene -
Soralene -

2 réponses
résilier une mutuelle Miligestion et Actudata ?
Yannis -
MMB -

8 réponses
refus de payer frais de résiliation SFR
gdrs -
Naima -

29 réponses