Locataire ne veut pas partir

Bonjour,

mes locataires séparés m'ont donné leur congé par lettre recommandée avec préavis lui est parti , elle devait me remettre les clés le 17/5 lui m'a demandé pour elle de lui donner jusqu'a samedi car elle n'avait pas trouvé de solution pour déménager , nous avons donc R.V demain pour la remise des clés car l'agence vient lundi pour l'état des lieux sauf que Melle a changé d'avis et nous menace.
Que puis je faire faut il en parler aux gendarmes, est-ce que je peux casser la serrure ?

précision, son ami qui est aussi titulaire du bail avec elle sera la demain et est ok avec moi.

Merci pour vos réponses.