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Résiliation sfr pour impossibilité de payer

Lisa19 - 13 mai 2011 à 10:18
zoulou33 Messages postés 36721 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 3 septembre 2024 - 13 mai 2011 à 10:22
Bonjour,

Je me permet de demander votre aide car je suis dans une situation délicate. Au mois d'août 2010 j'ai pris un contrat chez SFR qui m'engage jusque août 2012.
Seulement voilà: suite a une blessure j'ai perdu mon travail et je n'ai plus les moyens de payer.
Existe t-il un moyen de résiler mon contrat sans payer de pénalités, par exemple en profitant des conditions mises en place pour la hausse de la TVA.

En vous remerciant d'avance pour votre aide, cordialement.

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Réponse 1 / 1
zoulou33 Messages postés 36721 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 3 septembre 2024 4 952
13 mai 2011 à 10:22
Bonjour
Cela concerne le fixe ou le portable?. Si fixe oui en effet, tu peux faire jouer la hausse de tva mais si cela concerne le portable non ils ont fait machine arrière.
Ce que tu peux faire c'est faire valoir que tu ne peux plus payer en leur disant et justifiant que tu es en surendettement.
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