Le propriétaire nous facture de l'eau en plus

Bonjour,
Nous sommes locataires depuis plusieurs années d'un appartement dans une maison constituée de deux appartements. Cette année en regardant notre décompte individuel des charges communes, on s'est aperçu que la facture d'eau était énorme. On a fait part au propriétaire de notre mécontantement par email car il refuse de nous parler au téléphone. Il a rectifié son erreur en nous expliquant qu'il nous avez compté deux fois la même sommes. Le montant de la facture d'eau à l'année restait énorme alors j'ai appelé la générale des eaux et ils m'ont expliqué qu'il faisait deux relevés par an du compteur général et que c'est le propriétaire, par la suite, qui calculait en fonction des compteurs individuels. Mais voila, pour l'année 2010, le proprio écrivait que la facture d'eau de l'immeuble était de 820 euros alors que la général des eaux nous a dit qu'elle était de 600 euros. Pour l'année 2009, le propriétaire a facturé à l'immeuble 700,74 euros alors que l'assainissement lui a envoyé une facture totale de 440 euros. Je constate donc que notre propriétaire nous fait payer plus d'eau que nous ne devons.
Cela fait presque 06 semaines que nous lui avons demandé la copie des factures d'eau mais nous n'avons rien reçu jusqu'à présent et le propriétaire fait l'autruche.
De plus concernant le gaz il calcule (a X 1/3 X notre consommation d'eau chaude/ consommation d'eau chaude de l'immeuble ) + (a X 2/3 /2).
Il nous a informé que ce calcul correspondait à la répartition du gaz est faite pour un tiers sur la consommation eau chaude de chaque appartement et pour deux tiers sur la consommation chauffage divisée par 2 appartements
L'autre locataire a également demandé les factures mais sans réponse également.
Quels sont nos recours s'il vous plait ?
Merci