Litige avec EDF
lucie
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19 avril 2011 à 16:58
Energizor Messages postés 25648 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 12 mai 2024 - 19 avril 2011 à 20:11
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19 avril 2011 à 20:11
19 avril 2011 à 20:11
Bonjour,
Si j'ai bien compris, vous n'avez plus de litige avec EDF, puisque votre résiliation a été effectuée.
C'est de votre agence que vous attendez un remboursement. Vous pouvez essayer de leur réclamer la différence d'abonnement entre le jour où vous avez quitté les lieux et le 4 avril. Mais sachez que votre agence peut vous rétorquer que vos relations avec votre fournisseur d'électricité ne la regarde pas.
Vous auriez dû demander, quand vous avez appelé EDF pour résilier, la coupure pure et simple du courant. Un agent ERDF serait passé, aurait relevé le compteur et coupé l'électricité. Et ça ne vous aurait pas coûté plus cher.
Si j'ai bien compris, vous n'avez plus de litige avec EDF, puisque votre résiliation a été effectuée.
C'est de votre agence que vous attendez un remboursement. Vous pouvez essayer de leur réclamer la différence d'abonnement entre le jour où vous avez quitté les lieux et le 4 avril. Mais sachez que votre agence peut vous rétorquer que vos relations avec votre fournisseur d'électricité ne la regarde pas.
Vous auriez dû demander, quand vous avez appelé EDF pour résilier, la coupure pure et simple du courant. Un agent ERDF serait passé, aurait relevé le compteur et coupé l'électricité. Et ça ne vous aurait pas coûté plus cher.