Valeur juridique du bordereau de versement

yann -  
 Germain -
Bonjour,

Ma banque m'a retiré sans mon accord une somme de mon compte. Elle a annulé une opération puis en a fait une nouvelle d'un montant inférieur.Je précise qu'il s'agissait effectivement d'une erreur qui était bien entendu en ma faveur.

La somme n'est pas importante et il s'agit d'un dépôt en espèce que j'ai moi même effectué (je n'ai pas reçu d'argent destiné à quelqu'un d'autre).

La personne du guichet a rajouté un billet ce dont je me suis rendu compte en rangeant le bordereau de versement quand je suis arrivé chez moi.

Donc je souhaite connaitre la valeur "juridique" du bordereau de versement en question sur lequel apparait le premier montant ainsi que les signatures et savoir si la banque peut procéder à l'annulation d'une opération sans mon accord.

J'espère avoir été assez clair et vous remercie d'avance pour vos réponses.
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1 réponse

Germain
 
Sans votre accord oui puisqu'il s'agissait d'une erreur... Par contre, il aurait été plus professionnel de vous en avertir (courrier ou simple appel téléphonique).
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