Crédit en positif après remboursemt anticipé

Bonjour,

en novembre 2010, mon conjoint et moi-même avons remboursé par anticipation un crédit que nous avions pris initialement sur une durée de 36 mois.

Or suite à ce remboursement, le crédit apparaît en positif de 323 euros. Malgré plusieurs relance auprès de notre conseiller pour éclaircir ce mystère, nous restons sans réponse.
Ces 300 euros nous seraient plus qu'utile actuellement, c'est pourquoi nous aimerions avoir le fin mot de cette histoire et les faire reverser sur notre compte courant si cela s'avère possible.

Voilà les infos qui s'affichent dans les détails du crédit quand je consulte mes comptes par internet :

Montant de l'amortissement : 2.525,10 (valable jusqu'au 23/11/2010)
Capital amorti : 2.525,10
Intérêts dus : 0,00 Assurance due : 0,00
Charges remboursées : 0,00 Charges reportées : 0,00
Capital restant dû après amortissement : 2.202,10

Je pense aller voir une association de soutien aux consommateurs...