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Résiliation d'un bouquet de canal + suite à u

ZAZA -  
zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon pére est décédé le 06/04/11 et ma mére n'étant pas trés foot à demandé par courrier avec AR, la résiliation du bouquet sport ,en ayant joint au courrier un certificat de décés.
Réponse de CANAL + nous avons bien pris en compte votre demande de résiliation qui sera effective au mois de Décembre, date anniversaire de votre contrat ????????????????????
en attendant payer pour ne pas regarder le sport.
Merci CANAL + pour votre humanisme, et surtout n'envoyer plus de publicité cela serais considéré comme de la provoc, et tré mal reçu.

1 réponse

Réponse 1 / 1
zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 998
 
Bonjour
Si le contrat est au nom du DC, la résiliation doit prendre fin immédiatement because décès. Faut refaire une lettre en A/R et leur tél aussi.
C'est comme ça à canal plus la résiliation se fait à la date d'anniversaire du contrat.
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