Technicien erdf qui coupe l electricité
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Energizor
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Modifié par Energizor le 29/03/2011 à 18:15
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Bonjour,
Si vous avez remis vous-même un fusible dans le coupe-circuit, il s'agit effectivement d'une fraude : ERDF a constaté cette fraude et vous facture les frais d'intervention de son agent assermenté. C'est normal.
Ce qui n'est pas normal par contre, c'est qu'EDF ne vous ait pas envoyé de technicien pour rétablir dès que vous avez envoyé le fax prouvant votre règlement. Normalement, l'électricité est remise le jour même, ou au pire le lendemain...
Avez-vous rappelé EDF pour demander de nouveau le rétablissement ? Si le technicien est passé pour rétablir, étiez-vous présent chez vous (c'est obligatoire) ?
Cela ne vous autorisait quand même pas à remettre l'électricité vous-même. Vous avez fraudé, il faudra donc payer ces frais d'intervention d'agent assermenté de 350 €.
Si vous avez remis vous-même un fusible dans le coupe-circuit, il s'agit effectivement d'une fraude : ERDF a constaté cette fraude et vous facture les frais d'intervention de son agent assermenté. C'est normal.
Ce qui n'est pas normal par contre, c'est qu'EDF ne vous ait pas envoyé de technicien pour rétablir dès que vous avez envoyé le fax prouvant votre règlement. Normalement, l'électricité est remise le jour même, ou au pire le lendemain...
Avez-vous rappelé EDF pour demander de nouveau le rétablissement ? Si le technicien est passé pour rétablir, étiez-vous présent chez vous (c'est obligatoire) ?
Cela ne vous autorisait quand même pas à remettre l'électricité vous-même. Vous avez fraudé, il faudra donc payer ces frais d'intervention d'agent assermenté de 350 €.
Migou76
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29 mars 2011 à 22:06
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Bonsoir,
Selon le catalogue des prestations d'ERDF :
Interventions pour impayé et rétablissement
Option 1 : suspension de l'alimentation 129.93 €
Option 2 : rétablissement de l'alimentation 152.20 €
Nous ne sommes plus très loin des 350 réclamés...
Selon le catalogue des prestations d'ERDF :
Interventions pour impayé et rétablissement
Option 1 : suspension de l'alimentation 129.93 €
Option 2 : rétablissement de l'alimentation 152.20 €
Nous ne sommes plus très loin des 350 réclamés...
Energizor
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29 mars 2011 à 22:13
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Bonsoir,
Ce ne sont quand même pas les prix des prestations pour les clients particuliers, ça ?
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vilvts
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29 mars 2011 à 22:21
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Heu pour les particuliers c'est environ 48 € pour l'intervention pour impayé et rétablissement.
30 mars 2011 à 10:59