Problème de garantie
Résolu
Bonjour,
j'ai acheté dans un centre LECLERC le 06.08.2009 un cuiseur -vapeur PHILIPS.
Constatant la lenteur de la cuisson dans cet appareil, j'ai renoncé à m'en servir. Or, de passage dans mon domicile, deux de mes amies ayant du en faire l'utilisation pour leurs enfants (petits légumes), celles-ci m'ont affirmé que ce n'était pas normal.
J'ai donc pris le bon de garantie pour vérifier la durée de garantie: 2 ans.
Or, sur mon ticket de caisse LECLERC, il est inscrit: GARANTIE PETIT ÉLECTROMÉNAGER :1 AN.
Quels sont mes droits?
Merci par avance .
j'ai acheté dans un centre LECLERC le 06.08.2009 un cuiseur -vapeur PHILIPS.
Constatant la lenteur de la cuisson dans cet appareil, j'ai renoncé à m'en servir. Or, de passage dans mon domicile, deux de mes amies ayant du en faire l'utilisation pour leurs enfants (petits légumes), celles-ci m'ont affirmé que ce n'était pas normal.
J'ai donc pris le bon de garantie pour vérifier la durée de garantie: 2 ans.
Or, sur mon ticket de caisse LECLERC, il est inscrit: GARANTIE PETIT ÉLECTROMÉNAGER :1 AN.
Quels sont mes droits?
Merci par avance .
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