Retour SAV Cdiscount
Brice de Nice
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zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je viens de recevoir en retour SAV un disque dur multimédia Dane Elec 1 TO (en panne dès le 1 er jour).
Celui-ci est rayé, un coin est cassé et une pièce se promène à l'intérieur.
Je souhaite faire part de mon mécontentement au service clients mais je ne trouve pas d'adresse mail.
Si vous avez ça en stock, merci de me l'indiquer.
Bonne journée.
Je viens de recevoir en retour SAV un disque dur multimédia Dane Elec 1 TO (en panne dès le 1 er jour).
Celui-ci est rayé, un coin est cassé et une pièce se promène à l'intérieur.
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Bonne journée.
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3 réponses
Bonjour
Comment contacter le Service Clients ?
Vous pouvez contacter nos conseillers
- En ligne, gratuitement, 24h/24 et 7j/7 depuis votre espace clients accessible par e mail de commande et mot de passe.
- Par courrier : Cdiscount - Service clients - BP 90200 - 93472 Neuilly Sur Marne (Merci de ne pas retourner de colis à cette adresse)
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Quelle chance vous avez, perso je n'y arrive pas.
Je vais chercher des chemins détournés et si j'y arrive, je ne manquerai pas de revenir pour donner la solution.
Si d'autres y sont arrivés, n'hésitez pas, je suis preneur.
A+
Je vais chercher des chemins détournés et si j'y arrive, je ne manquerai pas de revenir pour donner la solution.
Si d'autres y sont arrivés, n'hésitez pas, je suis preneur.
A+
Oui, ça je sais puisque j'ai contacté le SAV dès l'achat, mais je ne veux pas le retourner à nouveau à mes frais et je souhaite leur dire ce que je pense de la réparation et de la détérioration d'un matériel NEUF.
Quand à la communication, elle ne passe pas dans le forfait tel/adsl et la facturation est bien supérieure à une communication locale. (j'en sais quelque chose).
Quand à la communication, elle ne passe pas dans le forfait tel/adsl et la facturation est bien supérieure à une communication locale. (j'en sais quelque chose).
La législation juridique et financière évolue en permanence...