Retour SAV Cdiscount
Bonjour,
Je viens de recevoir en retour SAV un disque dur multimédia Dane Elec 1 TO (en panne dès le 1 er jour).
Celui-ci est rayé, un coin est cassé et une pièce se promène à l'intérieur.
Je souhaite faire part de mon mécontentement au service clients mais je ne trouve pas d'adresse mail.
Si vous avez ça en stock, merci de me l'indiquer.
Bonne journée.
Je viens de recevoir en retour SAV un disque dur multimédia Dane Elec 1 TO (en panne dès le 1 er jour).
Celui-ci est rayé, un coin est cassé et une pièce se promène à l'intérieur.
Je souhaite faire part de mon mécontentement au service clients mais je ne trouve pas d'adresse mail.
Si vous avez ça en stock, merci de me l'indiquer.
Bonne journée.
3 réponses
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ContributeurBonjour
Comment contacter le Service Clients ?
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Merci Zoulou,
Avez vous déjà essayé ?
C'est pire qu'un chemin de croix et vous tournez en rond. -
Quelle chance vous avez, perso je n'y arrive pas.
Je vais chercher des chemins détournés et si j'y arrive, je ne manquerai pas de revenir pour donner la solution.
Si d'autres y sont arrivés, n'hésitez pas, je suis preneur.
A+-
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Oui, ça je sais puisque j'ai contacté le SAV dès l'achat, mais je ne veux pas le retourner à nouveau à mes frais et je souhaite leur dire ce que je pense de la réparation et de la détérioration d'un matériel NEUF.
Quand à la communication, elle ne passe pas dans le forfait tel/adsl et la facturation est bien supérieure à une communication locale. (j'en sais quelque chose). -
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La législation juridique et financière évolue en permanence...