Consommateur edf
loulla
-
23 mars 2011 à 17:36
Energizor Messages postés 26052 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 12 décembre 2024 - 23 mars 2011 à 18:22
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Energizor
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23 mars 2011 à 18:22
23 mars 2011 à 18:22
Bonjour,
Si vous avez appelé EDF pour résilier votre contrat en juillet 2010, vous auriez dû recevoir une facture de résiliation. EDF a-t-il gardé une trace de votre appel ?
Ce qui me surprend, c'est que vous avez continué à payer les factures depuis 9 mois sans vous en apercevoir, sans rappeler pour résilier le contrat...
Si vous ne pouvez pas prouver que vous aviez appelé en juillet 2010, vous êtes chocolat : d'après les Conditions Générales de Vente d'EDF, vous êtes responsable des abonnements et consommations jusqu'à la résiliation du contrat...
Si vous avez appelé EDF pour résilier votre contrat en juillet 2010, vous auriez dû recevoir une facture de résiliation. EDF a-t-il gardé une trace de votre appel ?
Ce qui me surprend, c'est que vous avez continué à payer les factures depuis 9 mois sans vous en apercevoir, sans rappeler pour résilier le contrat...
Si vous ne pouvez pas prouver que vous aviez appelé en juillet 2010, vous êtes chocolat : d'après les Conditions Générales de Vente d'EDF, vous êtes responsable des abonnements et consommations jusqu'à la résiliation du contrat...
La législation juridique et financière évolue en permanence...