Consommateur edf
loulla
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Energizor Messages postés 32699 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
j'ai quité edf le 5juillet 2010 je les ai appeller pour resilier mon contrat jusque la tout est normale ! les personnes qui sont rentré derriere moi non pas appeller edf pour faire une ouverture de contract donc je paye leur facture est edf ne veut rien savoir !!! et la aujourd'hui il m'ont mit au contencieux que puis-je faire pour sortir de cette engrenage merci d'avance
j'ai quité edf le 5juillet 2010 je les ai appeller pour resilier mon contrat jusque la tout est normale ! les personnes qui sont rentré derriere moi non pas appeller edf pour faire une ouverture de contract donc je paye leur facture est edf ne veut rien savoir !!! et la aujourd'hui il m'ont mit au contencieux que puis-je faire pour sortir de cette engrenage merci d'avance
1 réponse
Bonjour,
Si vous avez appelé EDF pour résilier votre contrat en juillet 2010, vous auriez dû recevoir une facture de résiliation. EDF a-t-il gardé une trace de votre appel ?
Ce qui me surprend, c'est que vous avez continué à payer les factures depuis 9 mois sans vous en apercevoir, sans rappeler pour résilier le contrat...
Si vous ne pouvez pas prouver que vous aviez appelé en juillet 2010, vous êtes chocolat : d'après les Conditions Générales de Vente d'EDF, vous êtes responsable des abonnements et consommations jusqu'à la résiliation du contrat...
Si vous avez appelé EDF pour résilier votre contrat en juillet 2010, vous auriez dû recevoir une facture de résiliation. EDF a-t-il gardé une trace de votre appel ?
Ce qui me surprend, c'est que vous avez continué à payer les factures depuis 9 mois sans vous en apercevoir, sans rappeler pour résilier le contrat...
Si vous ne pouvez pas prouver que vous aviez appelé en juillet 2010, vous êtes chocolat : d'après les Conditions Générales de Vente d'EDF, vous êtes responsable des abonnements et consommations jusqu'à la résiliation du contrat...
La législation juridique et financière évolue en permanence...