Télé achetée hier rayée que dois je faire?
seve0909
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seve0909 Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 16 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2017 - 11 mars 2011 à 18:37
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seve0909
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11 mars 2011 à 18:37
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c'est bien ce que j'ai fait j'ai été ferme d'autant que LG me dit qu'ils ont passé un accord avec eux et que sous 15 jours les rayures, bosses...sont pris en charge par la panne au déballage...mais le revendeur soit elcectro dépôt ne veut pas me changer la télé sans que le service commercial d'LG leur donne un numéro d'accord...je dois donc attendre!!!
J'ai appelé 6 fois LG et pareil pour électro dépôt...LG me dit que le revendeur est de mauvaise foi....J'ai vraiment été ferme, j'ai même parlé au directeur de chez electro dépôt mais il ne veut rien savoir sans le numéro d'accord!!!! pourtant LG me dit qu'il a eu le même cas chez carrefour et que le vendeur a changé l'écran dessuite!!!! voilà je suis blasée!!!!
J'ai appelé 6 fois LG et pareil pour électro dépôt...LG me dit que le revendeur est de mauvaise foi....J'ai vraiment été ferme, j'ai même parlé au directeur de chez electro dépôt mais il ne veut rien savoir sans le numéro d'accord!!!! pourtant LG me dit qu'il a eu le même cas chez carrefour et que le vendeur a changé l'écran dessuite!!!! voilà je suis blasée!!!!
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11 mars 2011 à 17:58
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Bonjour ,
Votre seul correspondant est le magasin qui vous a vendu le poste.
Vous n'avez pas a traiter avec le fabricant sinon il risque de vous envoyer chez le petit chinois qui a confectionné l'element qui ne va pas.
Si le magasin ne voulait pas intervenir, il se devait d'ouvrir le carton et de verifier, avec vous, que le poste etait en bon etat de livraison. Soyez ferme.
Votre seul correspondant est le magasin qui vous a vendu le poste.
Vous n'avez pas a traiter avec le fabricant sinon il risque de vous envoyer chez le petit chinois qui a confectionné l'element qui ne va pas.
Si le magasin ne voulait pas intervenir, il se devait d'ouvrir le carton et de verifier, avec vous, que le poste etait en bon etat de livraison. Soyez ferme.
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