Urgent resilier assurance auto

Bonjour,
je vous explique mon cas j'etais a la mma et je voulais changer d'assureur allez a la caisse epargne ( decembre 2010)et j'ai changer d'avis car la mma ma fais un prix tres raisonnable, donc j'ai envoyer un mail a ma conseillere caisse d'epargne, pour lui dire que je voulais annulés son assurance et pas eu de nouvel. mon ecehance mma se finissai le 01/02/11 et il a été renouveler avec la nouvel offre. et aujourd'hui je vais sur mon compte la nouvelle assurance ma prelever mais je n'ai pas recu la carte verte ni echéancier puis envoyer un recomander pour annulé cette assurance.