Dans le meilleur des mondes ?

Bonjour,
J'ai eu de gros démélés avec une locataire de mauvaise foie et un pu zinzin... elle m'accusait de ne jamais rien faire chez elle alors qu'a moi elle disait que tout allait bien a part son antenne tv mais ne voulait pas me laisser entrer pourconstater. Resultat elle a ete a la mairie pour dire que son logement etait insalubre. J'ai fait du forcing a sa porte pour entrer profitant qu'elle avait une visite... la cata !!!
Le logement humide et moisi, gros degat, j'etais consternée. Ventilations en panne, elle vit cloitrée chez elle n'ouvrant meme pas les volets et chauffage en panne dans la SDB.
Je me suis fachée c'est normal elle ne m'avait rien dit a moi, j'etais convoquée par la mairie pour logement insalubre.
Devant plusieurs temoins je lui ai fait admettre qu'elle refusait de me laisser entrer, qu'elle ne repondait pas quand je venais et qu'elle n'allait pas chercher les RAR que j'envoyais pour des RV.
A la suite de ca par contre je n'ai pas laché prise, j'ai entreprit les reparations, reparé le radiateur que son chien avait cassé, remplacé les ventilations, etc etc etc... pourtant il m'etait facile de prouver ses torts car en plus elle prenait des douches sans rideau de douche avec e flexible et la pomme completement hors d'etat...
Bref, la c'est refait mais ca m'a rendu malade car je fais beaucoup pour mes locataires.
Devant ses accusations j'ai eu une idee qui me facilite la vie, qui prouve tout et que les locataires eux meme maintenant apprecient aussi.
Je me suis fait un cahier de locataires et j'explique.
Quand je viens si un locataire me dit que tout va bien, il le note sur le cahier et il signe. Si il y a un probleme ils le notent aussi, on voit ensemble la solution et je fais, ca change rien sauf de tout ecrire.
En fait un cahier des locataires c'est une tranquilité pour tous, plus de mauvaise foie ni mensonge, plus de paroles dites ou non dites, plus de triche;