Qui est responsable de l'expédition d'un colis

Question

Bonjour, 

J'ai reçu un colis par la poste en colissimo, l'objet est abimé, le vendeur me dit que la marchandise voyage au risque du destinataire pour ma part j'ai lu le contraire que c'était l'expéditeur qui était responsable de l'expédition.

Y a t-il un texte officiel qui précise cela ?

merci

Hugo

Jessy23 · Answer

Bonjour,

Il y a un texte officiel.

Selon la loi loi N°80 336 du 1er Mai 1980

relative à la réserve de propriété , toutefois l'acheteur devient responsable des articles dés la livraison , le transfert de possession valant transfert de risques.

Demandé a l'expediteur de porté reclamation aupres de la poste, car c'est lui qui a la preuve d'envoi, mais attention si vous avez accepté un colis abimé sans en verifié la contenance avant. Vous ne pourrez rien faire et le vendeur non plus a part eventuellement un geste commercial.

Bonne continuation

Qui est responsable de l'expédition d'un colis

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