Résiliation de contrat chez SFR
tabbadan
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26 févr. 2011 à 15:02
zoulou33 Messages postés 36778 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2025 - 26 févr. 2011 à 15:16
zoulou33 Messages postés 36778 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2025 - 26 févr. 2011 à 15:16
Bonjour,
Je viens de recevoir un SMS de SFR (le 08/02/2011à m'indiquant que, suite à la demande de leur clients, SFR ne répercutera pas l'augmentation de la TVA sur ses clients.
Sauf que, comme beaucoup de personne je suppose, j'avais profité de l'annonce de l'augmentation de la TVA pour faire une demande de résiliation auprès de SFR le 02/02/2011, (au motif de l'augmentation de la TVA, et donc SANS FRAIS) et j'ai souscrit une nouvelle offre chez un autre opérateur ce même jour, avec portabilité du numéro pour le 08/02/2011.
Mais maintenant que SFR n'augmente pas ses tarifs, que va-t'il se passer? Vais-je devoir payer les frais de résiliation et le reste des abonnements?
Si quelqu'un avait des renseignements, parce que le service client SFR est bien entendu saturé..
Merci d'avance pour vos réponses!
Je viens de recevoir un SMS de SFR (le 08/02/2011à m'indiquant que, suite à la demande de leur clients, SFR ne répercutera pas l'augmentation de la TVA sur ses clients.
Sauf que, comme beaucoup de personne je suppose, j'avais profité de l'annonce de l'augmentation de la TVA pour faire une demande de résiliation auprès de SFR le 02/02/2011, (au motif de l'augmentation de la TVA, et donc SANS FRAIS) et j'ai souscrit une nouvelle offre chez un autre opérateur ce même jour, avec portabilité du numéro pour le 08/02/2011.
Mais maintenant que SFR n'augmente pas ses tarifs, que va-t'il se passer? Vais-je devoir payer les frais de résiliation et le reste des abonnements?
Si quelqu'un avait des renseignements, parce que le service client SFR est bien entendu saturé..
Merci d'avance pour vos réponses!
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zoulou33
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26 févr. 2011 à 15:16
26 févr. 2011 à 15:16
Bonjour
Normalement non puisque d'après ce que je vois tout a été fait dans l'ordre et en temps voulu.
Normalement non puisque d'après ce que je vois tout a été fait dans l'ordre et en temps voulu.