Problème résiliation Orange
Kathy
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Kathy -
Kathy -
Bonsoir, je vous expose donc mon problème.
Voilà j'ai résiliée mon abonnement le 8 février pour aller chez SFR, jusque là pas de soucis mon numéro sera transférer le 26 février, sauf que Orange m'envoi un sms en me disant que je leur suis redevable de mon forfait jusqu'en septembre 2012. J'avais reçue le courrier m'informant que je pouvais résilier sans frais et maintenant ils me demandent de payer, comment puis-je faire pour contester?
Merci
Voilà j'ai résiliée mon abonnement le 8 février pour aller chez SFR, jusque là pas de soucis mon numéro sera transférer le 26 février, sauf que Orange m'envoi un sms en me disant que je leur suis redevable de mon forfait jusqu'en septembre 2012. J'avais reçue le courrier m'informant que je pouvais résilier sans frais et maintenant ils me demandent de payer, comment puis-je faire pour contester?
Merci
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