Comment résiler mon forfait ?

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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Au mois de septembre j'ai décidé de prendre un forfait avec un engagement de 24 mois; mais voilà avec mes revenus peu élevés (étudiante) je ne parvient pas à joindre les 2 bouts avec ce forfait.
Je voudrais donc résilier mon abonnement au plus vite mais ça ne fait que 5-6 mois que j'ai pris ce forfait, je ne sais comment faire.

1 réponse

GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 426
 
Bonsoir,

Vous ne pouvez pas résilier tout de suite, vous êtes liée par votre engagement.

Attendez d'avoir 12 mois d'abonnement et résiliez en loi Chatel. Vous paierez 25% des mois restants et vous pourrez résilier.

Cordialement
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