Mutuelle

Bonjour,
Suite à une rupture conventionnelle au mois d'août 2010, j'ai souhaité garder ma mutuelle, cependant, celle ci ne rembourse pas mes soins médicaux, elle me réclame l'attestation pole emploi. La mutuelle n'oublie pas de me prélever les cotisations.
Ma question est : a t'elle le droit d'exiger cette attestation avant de me rembourser ?
Est-ce une obligation de fournir les documents pole emploi ?
Si vous avez des infos a ce sujet merci de me les transmettre.
Vous remerciant pour vos réponses