Frais de resiliation
NY596
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mina249 Messages postés 331 Statut Membre -
mina249 Messages postés 331 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai déménagé récemment dans une ville où je ne capte pas le réseau SFR (vive les villages) Mais mon père qui lui est chez Orange capte très bien, je souhaite donc résilier mon contrat chez SFR pour aller chez Orange. Mais étant étudiant je n'ai pas les moyens d'assumer les GROS frais de résiliation que je devrai payer. Je voudrai savoir si il y a possibilité d'éviter ces frais de résiliation.
Merci.
J'ai déménagé récemment dans une ville où je ne capte pas le réseau SFR (vive les villages) Mais mon père qui lui est chez Orange capte très bien, je souhaite donc résilier mon contrat chez SFR pour aller chez Orange. Mais étant étudiant je n'ai pas les moyens d'assumer les GROS frais de résiliation que je devrai payer. Je voudrai savoir si il y a possibilité d'éviter ces frais de résiliation.
Merci.
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1 réponse
Bonjour,
Vous êtes en droit de résilier votre abonnement pour ce motif (article 13-2-2 des conditions générales).
Demandez la résiliation sans pénalité, du fait du déménagement dans une zone non couverte, conformément à l'article 13-2-2 des CGA.
Ceci en LRAR.
Joignez les justificatifs (bail ou titre de propriété).
Vous êtes en droit de résilier votre abonnement pour ce motif (article 13-2-2 des conditions générales).
Demandez la résiliation sans pénalité, du fait du déménagement dans une zone non couverte, conformément à l'article 13-2-2 des CGA.
Ceci en LRAR.
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