Annulation Contrat garantie FNAC ? [Résolu]

Signaler
-
 Caroline -
Bonjour,

Hier soir, mon mari et moi nous sommes rendu à la FNAC pour acheter un MacBook. L'heure de fermeture du magasin étant proche, le vendeur nous a quelque peu forcé la main avec de faux prétexte pour nous vendre un "Contrat de garantie échange à neuf produits techniques", coutant tout de même 329€ !...
Après réflexion, je souhaiterai annuler ce contrat de garantie et me faire rembourser, est ce possible sachant que ça ne fait même pas 24h que la vente a été effectué ? Comment procéder ?

Merci par avance de votre aide qui me sera précieuse.

1 réponse

Messages postés
28430
Date d'inscription
mardi 23 décembre 2008
Statut
Modérateur
Dernière intervention
12 février 2021
9 393
Bonjour,

Vous avez souscrit cette garantie en point de vente, vous n'avez aucun moyen de l'annuler... sauf bien sûr si le magasin consent à annuler, mais il n'est absolument pas obligé.

Cordialement :)
Avec un peu (beaucoup) de retard, je vous remercie pour votre réponse.
Finalement, sans avoir vu votre commentaire, je suis allé à la FNAC (au culot, il faut le dire), et j'ai dit au vendeur qu'avec le recul je décidais de refuser cette garantie. Il me l'a remboursée, non sans essayer de me faire culpabiliser sur mon choix...
En tout cas merci encore d'avoir pris la peine de me répondre !