Rendre pc modèle d'exposition
v1n3ss0
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Bonjour,
J'ai acheté hier un ordinateur chez Surcouf. Il ne restait plus que le modèle d'expo donc je l'ai pris! Mais des la premiere utilisation, il a commencé à me faire des problèmes :webcam qui ne marche pas, mot de passe non reconnu...
Je décide donc de l'échanger aujourd'hui et là, surprise, on m'annonce que je ne peux pas l'échanger car je l'ai déja ouvert ( notons que je l'ai acheté déja ouvert car c'est un modèle d'expo...), et qu'on m'a prévenu que c'est un modèle d'expo, donc on ne me le reprendra pas sauf s'il a une panne.
Est-il légal de refuser de reprendre un produit le lendemain de l'achat?
Cela me parait tout de meme bizarre que l'on ne puisse pas se rétracter, surtout dans un délai aussi bref...
Merci d'avance de vos conseils et expériences.
VinZ
J'ai acheté hier un ordinateur chez Surcouf. Il ne restait plus que le modèle d'expo donc je l'ai pris! Mais des la premiere utilisation, il a commencé à me faire des problèmes :webcam qui ne marche pas, mot de passe non reconnu...
Je décide donc de l'échanger aujourd'hui et là, surprise, on m'annonce que je ne peux pas l'échanger car je l'ai déja ouvert ( notons que je l'ai acheté déja ouvert car c'est un modèle d'expo...), et qu'on m'a prévenu que c'est un modèle d'expo, donc on ne me le reprendra pas sauf s'il a une panne.
Est-il légal de refuser de reprendre un produit le lendemain de l'achat?
Cela me parait tout de meme bizarre que l'on ne puisse pas se rétracter, surtout dans un délai aussi bref...
Merci d'avance de vos conseils et expériences.
VinZ
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