Litige Vogica

Bonjour,
Nous avons acheté une cuisine Vogica en juin 2010 et nous avons contracté par le biais de Vogica un prêt Sofemo de 24000€ et il s'avère que le prêt ne commence que ce mois ci mais les mensualités pour lesquelles nous avions signé ne sont pas celles que la société Sofemo va me prélever il y a quand même une différence de 80€ / mois et ce pour 120 mensualités. De plus nous avions inclut l'électroménager ( plaque et hotte ilot)qui ne m'ont jamais été livrés. Quel recours ai-je maintenant? Si vous avez une réponse cela m'aiderait.