Caution et plus prélever sans aucune facture

Bonjour,

J'ai quitter mon appartement le 12 Janvier 2010. J'ai donc demander à ma banque de stopper le virement de mon loyer qui ne la pas pris en compte( je ne l'ai pas notifier par écrit..), et a donc virer mon loyer a l'agence qui ne veut pas me rembourser car selon elle la caution(650 euros) ne serait pas suffisante pour payer les réparations nécessaire ( à savoir peinture cuisine et toilettes + très peu de ménage). A ce jour je n'ai reçu aucun document, facture ou quoi que ce soit justifiant des frais, et l'agence refuse de me restituer l'argent que ma banque à virer. En gros, si l'agence décide de grossir la facture, ai-je un recours? Ai-je le droit de contester les devis au moment ou je les recevrai? merci d'avance pour vos éventuelles réponses.