Litige avec garagiste
Lola
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lola -
lola -
Bonjour,
J'ai demandé un devis chez Renault pour mon Scénic qui montre qu'il s'agit de l'amplificateur de frein à changer.
A partir de ce devis, je vais chez un autre garage où je redemande un devis en expliquant la panne. Ce garage me fait un devis (sans regarder la voiture) de 545€ dont 352€ de pièce.
Je prend rendez-vous chez ce garage et il fait une photocopie de ma carte grise m'informe que je peux payer en plusieurs fois mais ne me fait rien signer.
Deux jours avant la date prévue de raparation, il m'arrive quelque chose (personnel) qui m'oblige à appeler ce garagiste pour annuler la réparation car je ne suis plus en mesure d'assurer les frais.
A partir de ce moment, la secrétaire du garagiste prend un ton assez autoritaire et m'informe que si je ne fais pas la réparation chez eux, ils me feront quand même payer la pièce qu'ils ont déjà commandé d'un montant de 352€.
Je voudrais savoir s'ils ont le droit de faire ça ?
Merci de votre aide.
J'ai demandé un devis chez Renault pour mon Scénic qui montre qu'il s'agit de l'amplificateur de frein à changer.
A partir de ce devis, je vais chez un autre garage où je redemande un devis en expliquant la panne. Ce garage me fait un devis (sans regarder la voiture) de 545€ dont 352€ de pièce.
Je prend rendez-vous chez ce garage et il fait une photocopie de ma carte grise m'informe que je peux payer en plusieurs fois mais ne me fait rien signer.
Deux jours avant la date prévue de raparation, il m'arrive quelque chose (personnel) qui m'oblige à appeler ce garagiste pour annuler la réparation car je ne suis plus en mesure d'assurer les frais.
A partir de ce moment, la secrétaire du garagiste prend un ton assez autoritaire et m'informe que si je ne fais pas la réparation chez eux, ils me feront quand même payer la pièce qu'ils ont déjà commandé d'un montant de 352€.
Je voudrais savoir s'ils ont le droit de faire ça ?
Merci de votre aide.
A voir également:
- Un garagiste peut il refuser de réparer un véhicule
- Je ne veux pas faire réparer mon véhicule - Guide
- Que faire si mon garagiste n'arrive pas à réparer ma voiture - Forum Automobile
- Garage demande de payer sans avoir réparé ma voiture - Forum Automobile
- Un collège peut il refuser une inscription - Forum éducation
- Un garagiste peut-il immobiliser un véhicule dangereux - Forum Automobile
4 réponses
Je vous remercie pour vos réponses.
Je me suis renseignée auprès de mon assurance car j'ai une protection juridique et ils m'ont répondu que comme je n'ai signé aucun document, je ne leur doit rien.
Encore merci !
Je me suis renseignée auprès de mon assurance car j'ai une protection juridique et ils m'ont répondu que comme je n'ai signé aucun document, je ne leur doit rien.
Encore merci !
Bonjour,
A partir du moment où la réparation n'est pas faite, vous n'avez rien à payer à ce garagiste.
Mais bon, il fallait bien qu'il tente sa chance...
A partir du moment où la réparation n'est pas faite, vous n'avez rien à payer à ce garagiste.
Mais bon, il fallait bien qu'il tente sa chance...
Bonjour,
Ne vous laissez pas intimider. Vous ne leur devez absolument rien. Ne vous est-il jamais arrivé de manquer un RDV chez le coiffeur ? Si oui, l'avez-vous payé ? C'est pareil dans le cas présent.
Un conseil pour vos prochaines réparations : ne faites pas appel à eux car ils semblent assez "limites".
Cordialement,
Ne vous laissez pas intimider. Vous ne leur devez absolument rien. Ne vous est-il jamais arrivé de manquer un RDV chez le coiffeur ? Si oui, l'avez-vous payé ? C'est pareil dans le cas présent.
Un conseil pour vos prochaines réparations : ne faites pas appel à eux car ils semblent assez "limites".
Cordialement,
La législation juridique et financière évolue en permanence...