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Résilier SFR

alainducat - Modifié par ^^Marie^^ le 21/01/2011 à 06:57
 alainducat - 29 janv. 2011 à 07:21
Bonjour, je possède un i phone avec un contrat illimitic absolu depuis plusieurs mois suite a la hausse de tarif puis je résilier et me réabonner avec la portabilité de mon numéro toujours chez SFR sans frais bien sur sachant que j'ai reçue le courrier par mail fin décembre

2 réponses

Réponse 1 / 2
GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 383
21 janv. 2011 à 13:21
Bonjour,

Oui, vous pouvez résilier en bénéficiant de la portabilité de votre numéro.

Néanmoins, dans ce cas, l'opérateur va vous demander de payer les mois restants jusqu'au terme de votre engagement. Cette somme vous sera remboursée une fois que la procédure de portabilité sera achevée.

Cordialement :)
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Réponse 2 / 2
alainducat
29 janv. 2011 à 07:21
bonjour , je vous remercie de votre réponse , mais je ne comprend pas la raison qui m'oblige a leur payer les mois restants de mon contrat si vous pouviez me donner des explication a ce sujet bonne journee
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