Abus de l'epreuve du permis de conduire

Bonjour,
j'ai ma copine agée de 20ans qui vient de passer son permis de conduire (apres 70h de conduite) le moniteur a dit qu'elle pouvait le passer.épreuve passée sans faute eliminatoire l'inspecteur n'est pas intervenu sur les commandes pedales,volant.
Suite a la non reception de sa feuille d'examen elle a décidé d'appeler son auto-école qui lui a répondu : résultat insuffisant faute de priorité a droite. nous ne comprenons pas cette reponse car elle n'a commis aucune infraction au code de la route moniteur présent dans la voiture qui lui a certifié que l'épreuve etait reussie et que maintenant cela dépendait de l'humeur de l'inspecteur qui n'etait pas accueillant du tout voir même sec dans ses paroles. peut-on se retourner contre cet inspecteur ou quoi faire ?