Resiliation canal sat suite a 1 demenagement

Bonjour,
j'ai voulu résilier CANAL SAT suite à notre déménagement-, je leur ai dit que l'installation sur place ne permettait pas de reprendre l'abonnement et le pseudo conseiller me dit que quoiqu'il advienne je paierais ma facture jusqu'à la fin de mon abonnement même si je ne reçoit plus canal plus ; le comble c'est qu'il m'a informe que canal pouvait prendre en charge l'installation d'une parabole mais dans ce cas je dois rempiler pour encore 1 an...
Je lui ai dit qu'après 5 ans de fidélité j'estimais qu'un geste commercial pouvais être envisagé en réponse il s"est littéralement moque de moi il avait l'air tellement sur de lui que j'aurais vraiment souhaité que le déménagement soit 1 motif de résiliation. Si quelqu'un a 1 solution je suis à l'écoute.
Merci d'avance
Karine