Probleme avec mon agence

Bonjour,
bonjour
je suis locataire
depuis plus de un an je ne paie plus mon loyer car j'ai de gros probleme d'argent
c'est le loca pass qui a prit le relais
mon agance immobiliere qui est aussi le syndic de celle ci me facture des frais de lettre de relance a coups de 40 euros par mois ( ce qui est interdit)
je leur ai envoyé un premier mail (fin octobre) leur expliquant qu'il n'avait pas le droit de me facturé des frais de relance et que je désirer qu'il me les retires sur ce que leur doit ( loca pass payant tout les mois)
a ce jours et d'apres mes calculs je ne leur doit rien et meme ce sont eux qui me doivent 300 euros
donc 15 jours apres l'envoi de mon mail aucunes reponses
je décide de les appellé et le service gestion me dit:
justement je suis avec le comptable et on est en train de vous répondre.
a ce jours aucunes nouvelles, quand j'apelle on me demande mon nom et a ce moment ca coince on me dit que la personne n'est pas
la colere m'a prit je leur ai envoyé une lettre recommandé (il l'ont recu le 30 décembre)
en leur disant de régularisé ma situation et de s'occuper de tout les probleme de la résidence sous un délais de 15 jours sous quoi je porteai plainte.
(il y a pleins de problemes comme portail éléctrique qui ne fonctionne plus, interphonne hs, etc...)
ils ne font jamais rien et ca me fous en rogne
bref je voudrai savoir si je peut porter plainte contre eux pour tentative d'ecroquerie, abus de pouvoir et manquement a son devoir de syndic en laissant a l'abandon la résidence?si oui ou? gendarmerie? tribunal?
est ce que le tribunal prendra ma requete en considération?
est ce que pour que les delais pour les tribunaux sont long?
merci d'avance
ps je pense payer mon loyer a un huissier en attendant