Litige avec agence : quel moyen de pression?

sweet-christabel -  
00lina00 Messages postés 31098 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
je souhaiterai bénéficier de quelques conseils. Je viens d'emmennager dans un logement depuis 1 mois et demi et je rencontre quelques problèmes avec mon agence de location. Mon loyer comprend 2 places de parking nécessitant l'usage d'un boitier digicode. A l'état des lieux l'agent immobilier a constaté le non fonctionnement de ces boitiers et nous a assuré qu'ils seraient réparés rapidement. 1 boitier nous a été rendu au bout de deux semaines et à l'heure actuelle, nous attendons toujours le 2e pour ma voiture. Après maints coups de téléphone, on nous dit toujours "je vais voir" et on ne nous rappelle jamais alors que nous payons aussi pour ces places de parking. De plus, le chauffage des 2 chambres ne fonctionne pas et depuis l'emmenagement l'agence ne cesse de nous fournir divers numéros qui ne fonctionnent pas.
Devant autant de lassitude face aux abus de cette agence, je souhaiterai savoir si je peux disposer d'un moyen de pression pour qu'ils règlent au plus le problème (sachant qu'un refus de payer le loyer n'est pas légal)
Merci d'avance

4 réponses

00lina00 Messages postés 31098 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 350
 
Bonsoir,


Quel est le nom de votre gestionnaire par hasard ?

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sweet-christabel
 
de mon agence?
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00lina00 Messages postés 31098 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 350
 
oui, tout à fait.
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00lina00 Messages postés 31098 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 350
 
ah non ... désolée mais je pensais à un autre nom !

Il ne sert à rien de téléphoner à votre agence.

Ecrivez lui plutôt des lettres recommandées avec accusé
de réception.

Les écrits restent et sont des preuves ;)
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