Trop perçu de charges remboursé puis réclamé
Odni
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Rochat1 -
Rochat1 -
Bonjour,
Au mois d'avril 2010, je réceptionne un courrier de mon agence de location m'informant que je bénéficie d'un solde en ma faveur de 400€ suite à un trop perçu des provisions sur charges 2009.
Au mois de mai, l'agence me réclame donc le loyer du mois duquel sont déduits les 400€.
Jusque là tout va bien.
En décembre 2010, je réceptionne un courrier établissant à nouveau le décompte de charges 2009: cette fois je suis débiteur de 150€.
En final, l'agence me réclame donc les 400€ qu'elle m'avait retourné en mai auxquels s'ajoutent les 150€ de régularisation.
Après discussion téléphonique, je comprends que l'avis envoyé en avril 2010 contenait des erreurs de la part de l'agence.
Que me conseillez-vous de faire ? L'agence est-elle en droit de réclamer le remboursement de ses erreurs ?
Merci,
Odni
Au mois d'avril 2010, je réceptionne un courrier de mon agence de location m'informant que je bénéficie d'un solde en ma faveur de 400€ suite à un trop perçu des provisions sur charges 2009.
Au mois de mai, l'agence me réclame donc le loyer du mois duquel sont déduits les 400€.
Jusque là tout va bien.
En décembre 2010, je réceptionne un courrier établissant à nouveau le décompte de charges 2009: cette fois je suis débiteur de 150€.
En final, l'agence me réclame donc les 400€ qu'elle m'avait retourné en mai auxquels s'ajoutent les 150€ de régularisation.
Après discussion téléphonique, je comprends que l'avis envoyé en avril 2010 contenait des erreurs de la part de l'agence.
Que me conseillez-vous de faire ? L'agence est-elle en droit de réclamer le remboursement de ses erreurs ?
Merci,
Odni
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