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Lelfe.
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5 janv. 2011 à 20:23
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Faites rejeter le prélèvement, tout simplement.
Lelfe.
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5 janv. 2011 à 21:37
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Si le plt s'est présenté au mois de novembre, vous êtes largement dans les temps pour le rejeter !
Quant à l'attitude de votre conseillère, la carte comme tous les moyens de paiement appartiennent à la banque et à elle seule. Si elle décide de vous les retirer (et elle peut le faire sans raison), vous ne pouvez pas vous y opposer. Elle l'a donc bloquée pour que même quand le client ne la restitue pas, il ne puisse pas s'en servir (sinon ca n'a aucun intérêt d'en demander la restitution).
La seule chose qui puisse être imputable à la banque, c'est l'opposition qui, pour on ne sait quelle raison, n'a pas été prise en compte. Encore faudrait-il prouver que vous en avez bien fait la demande (sauf si vous l'avez demandée par courrier AR éventuellement). Et comme je vous l'ai déjà dit à 2 reprises, pour ce pb, la solution est toute trouvée : rejet de plt.
Quant à l'attitude de votre conseillère, la carte comme tous les moyens de paiement appartiennent à la banque et à elle seule. Si elle décide de vous les retirer (et elle peut le faire sans raison), vous ne pouvez pas vous y opposer. Elle l'a donc bloquée pour que même quand le client ne la restitue pas, il ne puisse pas s'en servir (sinon ca n'a aucun intérêt d'en demander la restitution).
La seule chose qui puisse être imputable à la banque, c'est l'opposition qui, pour on ne sait quelle raison, n'a pas été prise en compte. Encore faudrait-il prouver que vous en avez bien fait la demande (sauf si vous l'avez demandée par courrier AR éventuellement). Et comme je vous l'ai déjà dit à 2 reprises, pour ce pb, la solution est toute trouvée : rejet de plt.
Janvier - Novembre, le rejet tardif est peut-être un peu dépassé... Sauf si, comme le dit lelfe, vous pouvez prouver que vous avez mis opposition au prélèvement dans les temps. Mais ne vous en êtes vous pas aperçu avant aujourd'hui ?
Lelfe.
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6 janv. 2011 à 19:08
6 janv. 2011 à 19:08
Gérard ne dit-il pas souvent qu'un client peut faire rejeter une opération non autorisée pendant 13 mois ? Il me semblait, d'où ma réponse... Gérard, si tu passes par la... !
si biensur je m en sius apercu au moment ou il a ete encaissé, et je me suis serré la ceinture ne pensant plus rien pouvoir faire. Mais c la severité de ma conseilliére qui me consterne !!! Je pense changer de banque un pépin comme celui ci ca peut arriver, c est pas comme ci je fesais n importe quoi avec mon compte !!!!! merci pour vos conseil
La législation juridique et financière évolue en permanence...
5 janv. 2011 à 21:22