Resiliation SFR suite a la loi chatel
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GrandCaribou
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30 déc. 2010 à 19:02
30 déc. 2010 à 19:02
Bonsoir,
Quels type de forfait avez-vous ?
Vous pouvez peut-être résilier à cause de la hausse de la TVA en février 2011...
"est ce que j'aurais des frais et leur devrais-je les 25% restant"
Si vous ne pouvez pas résilier pour cause de hausse de TVA, alors vous pourrez résilier sur les fondements de la loi Chatel si vous avez au moins 12 mois d'abonnement. Dans ce cas, vous devrez payer 25% des abonnements restants jusqu'à la fin de votre engagement initial.
Cordialement :)
Quels type de forfait avez-vous ?
Vous pouvez peut-être résilier à cause de la hausse de la TVA en février 2011...
"est ce que j'aurais des frais et leur devrais-je les 25% restant"
Si vous ne pouvez pas résilier pour cause de hausse de TVA, alors vous pourrez résilier sur les fondements de la loi Chatel si vous avez au moins 12 mois d'abonnement. Dans ce cas, vous devrez payer 25% des abonnements restants jusqu'à la fin de votre engagement initial.
Cordialement :)
merci pour votre réponse si vous pouviez me dire aussi j'ai un forfait illimytic 3g+ full internet de chez SFR et ma facture sera avec l'augmentation de 44 euros environ cela me fera trop cher puis-je résilier pour ce motif sans aucun frais merci merci de votre réponse bon réveillon et bonne année 2011 à vous
GrandCaribou
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31 déc. 2010 à 13:05
31 déc. 2010 à 13:05
Bonjour,
"j'ai un forfait illimytic 3g+ full internet de chez SFR et ma facture sera avec l'augmentation de 44 euros environ cela me fera trop cher puis-je résilier pour ce motif sans aucun frais"
Oui, c'est ce que je vous disais dans mon premier message... vous pourrez résilier à compter du 1er février et pendant une durée de 4 mois à compter de cette date.
Attention ! Ne signez pas de nouveau contrat avec SFR en attendant de résilier ! Abstenez-vous de changer de mobile, souscrire une nouvelle offre ou toute autre opération... sinon vous ne pourrez pas résilier !
En effet, les nouveaux contrats souscrits après le 15 novembre 2010 contiennent une clause qui avertit de la hausse prochaine. La signature d'un tel contrat vous fait renoncer à résilier pour ce motif !
Cordialment :)
"j'ai un forfait illimytic 3g+ full internet de chez SFR et ma facture sera avec l'augmentation de 44 euros environ cela me fera trop cher puis-je résilier pour ce motif sans aucun frais"
Oui, c'est ce que je vous disais dans mon premier message... vous pourrez résilier à compter du 1er février et pendant une durée de 4 mois à compter de cette date.
Attention ! Ne signez pas de nouveau contrat avec SFR en attendant de résilier ! Abstenez-vous de changer de mobile, souscrire une nouvelle offre ou toute autre opération... sinon vous ne pourrez pas résilier !
En effet, les nouveaux contrats souscrits après le 15 novembre 2010 contiennent une clause qui avertit de la hausse prochaine. La signature d'un tel contrat vous fait renoncer à résilier pour ce motif !
Cordialment :)
Bonjour
ok nous pourrons résilier à partir de février 2011. Mais qu'en est-il du téléphone associé à l'abonnement? faut-il le rendre ou rembourser qq chose? ainsi par exemple j'ai payé l'Iphone 79€ seulement parce que j'ai pris un abonnement de 2 ans...
Merci pour votre réponse si vous avez un peu de temps
ok nous pourrons résilier à partir de février 2011. Mais qu'en est-il du téléphone associé à l'abonnement? faut-il le rendre ou rembourser qq chose? ainsi par exemple j'ai payé l'Iphone 79€ seulement parce que j'ai pris un abonnement de 2 ans...
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GrandCaribou
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19 janv. 2011 à 13:46
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Bonjour,
"Mais qu'en est-il du téléphone associé à l'abonnement? faut-il le rendre ou rembourser qq chose?"
Non, vous gardez votre téléphone, vous n'avez rien à rembourser.
Cordialement :)
"Mais qu'en est-il du téléphone associé à l'abonnement? faut-il le rendre ou rembourser qq chose?"
Non, vous gardez votre téléphone, vous n'avez rien à rembourser.
Cordialement :)
Je suis dans le même cas avec une Formule SFR Perso Avantage 2H engagé (après renouvellement récent de 12 mois dans le cadre de l'achat d'un mobile pour une amie) jusqu'au 22 décembre 2011.
Dois-je impérativement attendre le 1er février (ou une échéance à 4 mois) pour résilier ? Devrai-je donc payer à SFR depuis la date de la résiliation le 25% de mon abonnement jusqu'en décembre 2011.
Ai-je bien compris ?
Merci de me répondre.
Dois-je impérativement attendre le 1er février (ou une échéance à 4 mois) pour résilier ? Devrai-je donc payer à SFR depuis la date de la résiliation le 25% de mon abonnement jusqu'en décembre 2011.
Ai-je bien compris ?
Merci de me répondre.
marionnette30
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17 avril 2012
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7 janv. 2011 à 21:55
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Bonsoir Laurent,
Merci de rester sur votre post initial et de ne pas "surcharger" les posts existants.
Cdlt.
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Cdlt.
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