Ouverture de contrat GDF

Bonjour,

Nous venons d'emménager dans notre nouveau logement, sans compteur de gaz, nous avions le certificat de conformité. J'appel une première fois GDF:
- contrat mise en place tout est ok, sauf que mon PCE est attribué à mon voisin, donc pour eux le compteur est en place, ils doivent m'envoyer un technicien pour constater ce qu"il en ait.
Je rappel le jour suivant, dossier en cours de traitement. Je renouvelle mon appel, le jour d'après, GDF dit m'avoir contacter et m'avoir laisser un message, sauf que je n'ai aucun appel en absence, aucun message sur mon portable de leur part. Une autre interlocutrice reprend la communication et me dit; qu'il y a un gros souci sur mon dossier. Le contrat du voisin a été résilié, et nous avions été rattaché à son dossier. Sauf que depuis le tout debut je précise que je n'ai pas de compteur de gaz, qu'il n'y a jamais eu d'occupants avant nous, que j'ai le certificat de conformité en ma possession. Il me demande de rappeler le service de raccordement, idem pour eux compteur déjà en place, à notre nom, notre adresse, nous avions un N° de compteur?????Mon dossier doit être récréer, il me recontacteront.
Sauf que toujours rien depuis deux jours, je rappel, et là, vous n'aviez aucun contrat en cours chez nous!!!!!!!!!!après plusieurs vérif auprès du service technique, j'ai souscrit un contrat auprès d'un autre fournisseur, et j'ai déjà un compteur????ils ne peuvent pas m'ouvrir de contrat car je suis déjà chez un autre fournisseur, mais comment puis_je connaître ce fournisseur???Vu que je n'ai contacter que EDF pour électricité, j'ai tout de même vérifier auprès d'eux, et rien non plus? Je ne sais plus quoi faire, ils me dissent d'appeler EDF qu'il fasse intervenir un expert ? je compte voir le voisin aujourd'hui, si vraiment le PCE qu'il a est le même que le mien, car d'après le bailleur, il devrait avoir un autre?
Quelque peut'il m'aider? je suis à bout et ne sais plus vers qui me retourner?

Merci d'avance de vos conseils