Une erreur à 600 EUROS !

Bonjour,
Je suis client chez SFR, j'ai voulu changer le forfait de mon fils sur internet et finalement c'est une nouvelle ligne qui a été crée. J'aimerais supprimer cette ligne car je ne peux pas assumer financièrement une nouvelle ligne qui restera inutilisée pendant deux ans en sachant que dans ce cas precis ces 24 mois represente environ 600 euros.
J'ai donc appeller la hotline qui m'ont dit que c'était impossible.
J'aimerais donc de l'aide au regard de loi, que puis-je citer ? Existe il un droit d'annulation ou quelque chose comme ça ?

J'attends une reponse efficace, qui je l'espere va me sortir de cette m*** avant que tout ça ne me gache mon Noel.

Je vous souhaite d'agréables fêtes !