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Question

Bonjour, 
J'ai fait une commande au laboratoire MEDIDERMA pour la somme de 161€ Il s'avère qu'un de produit commandé  n'est pas vendu aux particulières, alors le labo m'envoi un avoir. J'ai téléphoné et pas question de me rendre mon argent je dois faire une autre commande quand je veux. Je voudrais que le labo me rendre la somme du. Comment je dois faire pour les obligé de me le rendre. C'est normal ce procedure de certains commencents à retenir l'argents de clients pour les obliger à passer commande????
Merci de  votre aide 
Bien cordialement

Foyer · Answer

Bonjour , 

L'article non vendu aux particuliers etait-il porteur d'une vente restrictive su votre documentation. 

Si la reponse est non, utilisez cet argiment pour vous faire rembourser. 

Si le mention y figurait, vous resterez avec un avoiret pourrez difficilement faire mention d'une "vente forcée".

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