Problèmes cuisiniste Foire de Paris

Bonjour,
Pour ma part, problème de livraison de ma cuisine Schmidt à cause de l'incompétence "trésorière" de Mr Sa..en de la concession de Chaville dans le 92.
Je devais être livrée max semaine 45 (14 nov 2010); apparemment, la date "fixe" (elles bougent beaucoup les dates fixes chez eux, que ce soit celles données par la concession ou celles données par le service "relation clientèle" (="je peux rien faire", "j'en sais pas plus")) serait semaine 02 de 2011 (max 16 janvier 2011) pour la bonne et simple raison que ce Mr n'aurait réellement payé la cuisine auprès de l'usine que le 10 octobre 2010. Et que vu le modèle que j'ai choisi, c'est plus long (bizarre, j'ai pas été prévenue à la signature! = excuse bidon!).
Étant donné que oralement je lui avais demandé d'avancer la date à la semaine 42, soit max 24 octobre, et que les 3 semaines précédentes il me disait que c'était bon pour la mi-octobre. Je vous laisse imaginer la colère que j'ai eu lorsqu'il m'a avoué qu'il n'avait pas les fonds nécessaires pour commander ma cuisine et qu'il avait fait l'erreur de ne commander que l'électroménager. Il a voulu me "rassurer" en me livrant tout de même l'électroménager vers fin octobre.
Depuis, je passe mon temps à l'appeler, à appeler the service relation clientèle qui sert à rien, juste à entendre les plaidoiries des gens (euh non, des victimes) comme moi. Mon compagnon et moi même avons tout de même décidé de continuer la commande, car cela nous permettra d'avoir un geste commercial. Cependant j'appelle toutes les semaines le "service logistique" (numéro précieux très difficile à avoir) afin de vérifier la date de livraison, car s'ils retardent une nouvelle fois le délais, je risquerai de dépasser le délais pour que je puisse annuler ma commande. Donc je suis aux aguets.
Au fait, j'ai signé ma commande à la Foire de Paris ce printemps. En fait, là-bas ils vous accordent une remise et ensuite ils vous mettent en relation avec une concession qui fait partie du stand Cuisines Schmidt et lorsque vous finalisez la commande au magasin, là ils vous appliquent la remise accordée au stand à la Foire de Paris. Mais par contre, ce ne seront que des concessions de la région parisienne, donc si vous venez de loin, c'est même pas la peine. Cependant, ce ne serait pas le siège Cuisines Schmidt qui décide d'exposer à la Foire de Paris, mais des concessions qui se regroupent. De plus, au premier abord vous avez à faire avec un VENDEUR (amadoueur) PROFESSIONNEL, qui ne s'occupe d'aucun magasin; c'est vous tourne et vous retourne; vous avez beau demandez comment ça se passe par la suite, les conditions... bref, il tournera toujours autour du pot. C'est lui qui par la suite demande à son "supérieur" le montant ou le pourcentage de la remise qu'ils peuvent nous accorder. Puis, une fois que vous avez signé, seulement à ce moment là, ils vous présentent la personne avec qui vous allez finaliser la commande et , bien sûr, c'est seulement par la suite que vous découvrirez le magasin. Donc en fait, si ça ne vous plaît pas (mauvais feeling avec la personne ou le magasin), vous devrez annuler la commande et demander la restitution de l'acompte. Et là, bon courage!
Au vu des soucis, j'ai appelé la première concession Schmidt où j'avais fais mes premiers devis (et qui était plus proche de chez moi, donc plus facile quand on veut effectuer des changements) et ils m'ont expliqué qu'avant d'aller dans n'importe quelle concession Cuisines Schmidt, il fallait se renseigner sur son ancienneté, sur son importance, si elle a pignon sur rue... Je rajouterai aussi de vérifier l'état de l'entreprise en utilisant leur numéro SIREN (Insee, Sirene...) et pourquoi pas chercher sur internet genre "litige cuisines Schmidt dans telle ville..." Mais, bien sûr, si vous avez signé à la Foire de Paris ou tout autre lieu avec ce type de fonctionnement, il sera un peu tard pour vérifier tout cela.
J'ai fais appel à UFC-Que Choisir, afin de vérifier si la façon dont je vais m'y prendre pour avoir mon geste commercial sera la meilleure possible.
POur résumer, n'allez pas dans les foires expo, renseignez vous sur la santé du magasin avant d'y rentrer.
Chez Cuisines Schmidt, y a des bonnes concessions et des mauvaises, cependant si vous tombez sur une mauvaise, sachez que le siège social Schmidt (Schmidt + Cuisinella = SALM)
ne vous sera d'aucune aide et ne fera passer votre intérêt avant tout.