Porter plainte contre mon ancienne banque

Bonjour,
je vous présente mon cas , en Mars 2009 , j'ai fais un crédit de 1000€ pour passer mon permis a coté de ca je travaillais pour une entreprise qui allait me prendre a partir de juin 2009 en formation et malheureusement avec la crise sa n'a pus aboutir ..donc suite a ca je devais il me semble dans les 800€ , ce qui c'est passé c'est que pendant Aout a Juin 2010 je n'est pas travaillé j'ai fais différents demarches pour reprendre les cours !
Donc en juin de cet année j'ai était voir ma banque pour essayé de résoudre le problème et en accord avec mon ancienne conseillère et une conseillère que j'ai eu par téléphone elle mon ouvert un notre compte pour que je puisse déposé un chèque avec la somme de la dette , donc début juillet j'ai mis le chèque qui était de 1000 et quelques euros et la banque a pris dessus la somme que je leur devait et il mon passer la différence suite a sa ils ont clôturé le compte et j'ai eu comme seul reçus un imprimer de mon compte fermer et avec une somme de 0.00€, et ils devaient me déficher de la banque de france , hors mis aout je me suis fais viré de mon taff a cause que je n'avais pas de compte bancaire et autre papier nécessaire...et j'ai était a ma banque pour savoir pourquoi j'etait toujours ficher a la banque de france on ma dit qu'il fallait attendre 2mois et ce matin je recois un courrier de la part du cabinet de recouvrement poitevin qui m'indique le montant de la somme que je leur devait plus les dommages et intérêt et Article 32 (loi 9.07.1991) .Ce qui fait un total de 943.80€ .
J'ai appeler au numéro et j'ai expliquer la situation et je dois rappeller la personne vers la fin de journée pour voir d'ou vient le problèmes .
Sachant que je suis en formation dans le commerce j'ai pas envie de perdre a nouveau ma formation ..
Donc j'aimerais savoir que puis-je faire contre mon ancienne banque ?(j'ai encore les papiers de la clôture de mon compte au mois de juillet)!
Car en plus de ca je suis toujours fiché a la banque de france , merci de me dire les procédures et si je peut demandé éventuellement un dommage et intérêts !