Edf dit ne pas connaître mon adresse
Isa1989
Messages postés
5
Statut
Membre
-
wazaelle -
wazaelle -
Bonjour a toutes et à tous,
J'ai emménagée depuis maintenant deux semaines dans un appartement que je loue à Lyon et j'ai un problème avec EDF.
Quelques jours après la signature de mon bail, je téléphone à EDF pour ouvrir un contrat chez eux et la surprise, après une demi-heure au téléphone, ils ne connaissent ni l'adresse de mon immeuble (ils ont le numéro 24, le 26 bis et le 28 mais pas de 26), n'ont pas réussis à retrouver mon appartement ni par le nom du propriétaire ni par celui de l'ancien locataire.
Je suis passée à une agence aujourd'hui et la, même résultat :"Si votre appartement n'est pas dans notre base de donnée, c'est qu'il n'existe pas".
Qu'est-ce que je peux faire ?
Est-ce que je dois attendre qu'ils me coupent mon électricité pour pouvoir ouvrir un contrat chez eux ?
Si quelqu'un a déjà été dans une situation similaire, qu'il me fasse signe, parce que la je ne sais pas quoi faire.
J'ai emménagée depuis maintenant deux semaines dans un appartement que je loue à Lyon et j'ai un problème avec EDF.
Quelques jours après la signature de mon bail, je téléphone à EDF pour ouvrir un contrat chez eux et la surprise, après une demi-heure au téléphone, ils ne connaissent ni l'adresse de mon immeuble (ils ont le numéro 24, le 26 bis et le 28 mais pas de 26), n'ont pas réussis à retrouver mon appartement ni par le nom du propriétaire ni par celui de l'ancien locataire.
Je suis passée à une agence aujourd'hui et la, même résultat :"Si votre appartement n'est pas dans notre base de donnée, c'est qu'il n'existe pas".
Qu'est-ce que je peux faire ?
Est-ce que je dois attendre qu'ils me coupent mon électricité pour pouvoir ouvrir un contrat chez eux ?
Si quelqu'un a déjà été dans une situation similaire, qu'il me fasse signe, parce que la je ne sais pas quoi faire.
A voir également:
- Edf ne trouve pas mon compteur
- Porte fusible edf avant compteur - Forum Immobilier
- Plomb compteur edf cassé - Forum Habitation
- Pas d'accès au compteur d'eau - Forum Habitation
- Vieux disjoncteur edf noir - Forum Consommation
- Edf simm ✓ - Forum Consommation
5 réponses
avez vous du courant ou êtes vous dans le noir .
si tout fonctionne prenez une photo ou l'index du compteur apparait avec la date voir même mettre le journal du jour en même temps sur la photo .l'ancien locataire a peut être laissé une ardoise ... ça vous évitera une surprise
si tout fonctionne prenez une photo ou l'index du compteur apparait avec la date voir même mettre le journal du jour en même temps sur la photo .l'ancien locataire a peut être laissé une ardoise ... ça vous évitera une surprise
Bonjour
Donc ce compteur a bien été installé par EDF !!
Que vous disent -il sur ce point précis ?
Parfois, on croit rêver lorsque l'on voit ce genre de problème !
Donc ce compteur a bien été installé par EDF !!
Que vous disent -il sur ce point précis ?
Parfois, on croit rêver lorsque l'on voit ce genre de problème !
Bonjour,
EDF n'installe pas de compteur. EDF est un producteur et un commercialisateur d'énergie.
La gestion des compteurs est le boulot de ERDF (Electricité Réseau Distribution France), qui n'informe pas les fournisseurs (comme EDF, GDF Suez, Direct Energie, Poweo, etc.) des installations des compteurs !
Par contre, Isa1989 devrait rappeler EDF avec le matricule du compteur (chiffres gravés sous l'afficheur du compteur). Avec cette information, EDF peut demander à ERDF quel est le PDL (point de livraison) de son logement. Et ensuite souscrire le contrat.
EDF n'installe pas de compteur. EDF est un producteur et un commercialisateur d'énergie.
La gestion des compteurs est le boulot de ERDF (Electricité Réseau Distribution France), qui n'informe pas les fournisseurs (comme EDF, GDF Suez, Direct Energie, Poweo, etc.) des installations des compteurs !
Par contre, Isa1989 devrait rappeler EDF avec le matricule du compteur (chiffres gravés sous l'afficheur du compteur). Avec cette information, EDF peut demander à ERDF quel est le PDL (point de livraison) de son logement. Et ensuite souscrire le contrat.
Bah je sais pas, moi sur mon compteur il y a marqué Edf, donc je suppose qu'il a été posé par Edf.
En plus l'immeuble dans lequel j'habite date de 1950, donc les edf doit quand même le connaitre normalement.
Et je tenterais demain si j'y arrive de téléphoner à Edf pour leur donner mon matricule de compteur, je ne perds rien à essayer.
Et le compteur est le même que celui-ci :
http://www.yadnet.com/uploads/images/domotique/compteur%20edf.JPG
En plus l'immeuble dans lequel j'habite date de 1950, donc les edf doit quand même le connaitre normalement.
Et je tenterais demain si j'y arrive de téléphoner à Edf pour leur donner mon matricule de compteur, je ne perds rien à essayer.
Et le compteur est le même que celui-ci :
http://www.yadnet.com/uploads/images/domotique/compteur%20edf.JPG
Bonsoir Isa1989,
Effectivement, en 1950, c'était EDF qui s'occupait de tout. Il y avit écrit "EDF" sur les compteurs.
Quelques petites choses ont évolué depuis 1950, je ne sais pas si vous vous en êtes aperçue...
Effectivement, en 1950, c'était EDF qui s'occupait de tout. Il y avit écrit "EDF" sur les compteurs.
Quelques petites choses ont évolué depuis 1950, je ne sais pas si vous vous en êtes aperçue...
Bonjour Rupestre,
Quelques petites choses ont évolué depuis le début du sujet, j'ai indiqué que j'avais un compteur électronique, je ne sais pas si vous vous en êtes aperçue...
Blague à part, je doute cependant du fait que les compteurs électriques ait été mis en place en 1950 et quand bien même cela serait le cas, ça n'apporte rien au problème.
La situation est que j'ai un compteur électrique marqué au nom de edf et que ceux-ci ne le connaisse pas.
Après ma régie dit ne pas connaître les coordonnées actuelles de l'ancien locataire, ce qui n'arrange pas les choses.
Quelques petites choses ont évolué depuis le début du sujet, j'ai indiqué que j'avais un compteur électronique, je ne sais pas si vous vous en êtes aperçue...
Blague à part, je doute cependant du fait que les compteurs électriques ait été mis en place en 1950 et quand bien même cela serait le cas, ça n'apporte rien au problème.
La situation est que j'ai un compteur électrique marqué au nom de edf et que ceux-ci ne le connaisse pas.
Après ma régie dit ne pas connaître les coordonnées actuelles de l'ancien locataire, ce qui n'arrange pas les choses.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
La législation juridique et financière évolue en permanence...