DEBIT SUPERIEUR AU PLAFOND

pierre - 15 nov. 2010 à 19:10
patal34 Messages postés 3118 Date d'inscription mercredi 3 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2021 - 16 nov. 2010 à 00:33
Bonjour,

J' ai une carte bnp visa premier avec un maximum de paiments mensuels a 2500 e.
Je suis en debit immediat.
Une demande de paiement de 5028 e à été faite et la BNP à accepté le paiement.
Demande effectueé le 31/08/10 et débité sur mon compte le 24/09/10.
La responsable de l' agence à evoqué le "plafond de confiance" et à laisser passer le paiement

Quels sont mes possibilités de recours ?
Merci de votre aide
Pierre
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2 réponses

Lelfe. Messages postés 2898 Date d'inscription mercredi 17 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2014 1 377
15 nov. 2010 à 19:46
Recours pour quoi ? Vous vouliez faire ce paiement non ?
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patal34 Messages postés 3118 Date d'inscription mercredi 3 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2021 1 099
16 nov. 2010 à 00:33
Bonjour,

Effectivement quel recours souhaitez vous? Avez vous subi un prejudice?

Vous avez demande un paiement superieur au plafond. Le commercant a simplement demande une validation de l'operation par la banque en la contactant...le compte etait approvisionne donc l'achat regle...

Si la banque avait refuse le paiement vous demanderiez quel recours pour vous avoir refuser un paiement alors que le compte etait approvisionné?

Ou allons nous????

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