Perdu carte grise ancien proprio + acte vente

Bonjour,

voilà je vous explique, on m'a volé (ou j'ai perdu puisque mon portefeuille s'est volatilisé de mon sac pendant que je baladais) mes papiers (carte grise ancien proprio + assurance + acte vente (que j'avais préaparé car je voulais faire dans l'aprem les papiers en regles).
Mais (y'a toujours un mais) la préfecture m'envoie .... et m'a dit de me renseigner auprès du commisariat de police pour contacter l'ancien proprio (chose que j'ai faite) mais le monsieur que j'ai eu au tél m'a dit lorsqu'il a taper la plaque d'immatriculation et la marque de la voiture que j'étais déja enregistrée comme nouveau propriétaire et que l'ancien propriétaire pouvait plus réclamer sa carte grise puisqu'il y a eu déja transfert de bien ... que faire ?