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Machine a laver sous garantie en panne

fanchon - 4 nov. 2010 à 09:58
Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 - 4 nov. 2010 à 10:02
Bonjour,
J'ai acheté une machine à laver chez Darty il y a un an. Elle est encore sous garantie. Elle vient de tomber en panne. J'ai appelé le réparateur qui m'a dit qu'il fallait changer le tambour et la courroie et qu'il fallait attendre 10 jours les pièces (si tout va bien) . Suis-je en droit de demander plutôt le remplacement de la machine par un matériel équivalent ?
Merci d'avance.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 526
4 nov. 2010 à 10:02
Bonjour ,

Vous devez attendre la reparation. Ce n'est qu'en cas d'echec ou de renouvellement de la même panne que vous pourrez penser a demander autre chose.
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