Compteur edf
Résolu
Bonjour,
Il y a 3 semaines, j'appelle edf pour une augmentation de puissance de mon compteur, on me donne un rdv téléphonique 3 semaines plus tard, soit ce matin.
Ce matin, on me donne rdv pour une intervention le 18 novembre soit dans 4 semaines.
Il me faudra 7 semaines pour une intervention.
Y-a-t-il un délai légal d'intervention chez edf dans ce cas?
Merci de vos réponses
Il y a 3 semaines, j'appelle edf pour une augmentation de puissance de mon compteur, on me donne un rdv téléphonique 3 semaines plus tard, soit ce matin.
Ce matin, on me donne rdv pour une intervention le 18 novembre soit dans 4 semaines.
Il me faudra 7 semaines pour une intervention.
Y-a-t-il un délai légal d'intervention chez edf dans ce cas?
Merci de vos réponses
2 réponses
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Bonjour,
Réponse dans le catalogue des prestations d'ERDF :
https://www.enedis.fr/documents?keywords=catalogue%20des%20prestations
Modification de formule tarifaire d'acheminement ou de puissance souscrite [BT <=36 kVA]
STANDARD 1 : 10 JOURS OUVRÉS.
STANDARD 2 (EXPRESS) : 5 JOURS OUVRÉS.
PRIX » 51,36 € HT | 61,43 € TTC -
merci pour votre aide, j'ai eu un rdv le 9 nov
La législation juridique et financière évolue en permanence...