Materiel finalement encore sous garantie

tim40 - Modifié par tim40 le 16/10/2010 à 00:22
fanchb29 Messages postés 3071 Date d'inscription jeudi 19 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2021 - 16 oct. 2010 à 01:01
Bonjour,
aprés 1 an et 3 mois, ma pompe de relevage des eaux usées fait sauter mes differentiels (quelques soient les endroits ou je la branche).L'installateur (le terrassier) m'annonce que la garantie d'un an est dépassée, et que je peux en racheter une autre.Du coup, Je tente quand meme de la réparer , mais en vain. J'achete une autre pompe chez un autre vendeur (plus proche) et là j'ai une garantie "de 2ans", information confirmée par la suite sur le site du fabricant.
Puis-je réclamer un dédommagement pour cet achat qui aurait du etre évité, si on m'avait annoncé la bonne durée de garantie? Merci
(Pompe Feka chez Jetly)

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fanchb29 Messages postés 3071 Date d'inscription jeudi 19 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2021 1 246
16 oct. 2010 à 01:01
Bonsoir,

Sans écrit de la part de l'installateur, vous aurez peu de chance d'obtenir quoi que ce soit.

Cela vous apprendra quand même une chose : ne jamais faire confiance aveuglément à un vendeur (qu'il vous vende un bien ou un service...). Toujours vérifier les dires de la personne.
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