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Orange (portable résiliation)

Résolu
Tazouille56 Messages postés 79 Date d'inscription lundi 14 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2010 - Modifié par Tazouille56 le 9/10/2010 à 15:34
australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 - 17 oct. 2010 à 09:12
Bonjour, je vous explique ma situation, jetais en apprentissage je gagnée environ 600€ par mois, donc je me suis pris un forfait origami star a 32.90€ par mois je l'ai pris en Mai dernier. Actuellement je travail plus car j'ai fini mon apprentissage et j'ai que des petites missions de temps en temps j'ai que 300€ de salaire et je ne peux plus payé de forfait. est ce que se serais possible de résilier mon contrat sans attendre la date anniversaire ?

2 réponses

Réponse 1 / 2
ninidu13011
9 oct. 2010 à 22:49
oui possible avec la loi chatel, il te reste a calculer le nombre de mois restant Xpar le montant de ton forfait et le total moins 25%
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australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 6 726
9 oct. 2010 à 23:03
Bonsoir

C'est l'opérateur qui calcule les frais de résiliation jusqu'à l'échéance principale.
Ca peut représenter une belle somme à payer.
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Tazouille56 Messages postés 79 Date d'inscription lundi 14 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2010
11 oct. 2010 à 17:36
parce que j'ai déjà vu se genre de situation chez d'autre personnes et impliquer a loi chatel et s'il ne veulent pas le faire gratuitement les envoyés chez consommateurs
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Réponse 2 / 2
australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 6 726
11 oct. 2010 à 18:22
Bonjour

la loi Chatel vous permet en effet de pouvoir résilier votre abonnement en cours avant l'échéance moyennement le réglement d' 1/4 du montant des abonnements jusqu'à la fin de votre engagement.
Mais pas gratuitement.
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Tazouille56 Messages postés 79 Date d'inscription lundi 14 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2010
11 oct. 2010 à 21:54
je me suis renseigné je dois payè 90€ pour pouvoir passer de mon forfais 32.90€ a un forfais bloqué
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australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 6 726
11 oct. 2010 à 21:58
Ce n'est pas une résiliation mais un changement de forfait ?
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Tazouille56 Messages postés 79 Date d'inscription lundi 14 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2010
16 oct. 2010 à 17:54
oui je passe en forfait moins cher car si j'arrête tout mon forfait je devrais payé plus de 450€ et je n'ai même pas ça sur mon compte
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australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 6 726
17 oct. 2010 à 09:12
Bonjour

Oui vous pouvez tout à fait modifier votre contrat chez votre opérateur.
Ce n'est pas une résiliation.
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