Vol portable sans effractions.

Fanta68 -  
 Fanta68 -
Bonjour,

Voila, ca c'est passer Mercredi soir, j'étais à mon entrainement de foot, et un des joueur de mon équipe, blesser, a finit avant les autres. Il est aller prendre sa douche, et, pendant sa douche, des personnes étrangère au club se sont introduites dans les vestiaires et on voler plusieurs téléphones ! Lui, n'a rien remarquer, rien entendu ... J'avais souscrit a l'option sécurité 9€ a l'achat de mon Iphone 4 chez Orange. Le soir même du vol, je les appelle pour bloquer ma ligne. Le lendemain, je suis aller au commissariat pour porter plainte, et j'ai ensuite appeler le 3970 pour faire marcher mon option sécurité. Mais Orange refuse tout remboursement pour cause : "Le vol a été commis sans effractions, nous ne pouvons rien !"

Voila, j'aimerai savoir ce que je peut faire pour me faire rembourser au moins la moitié du prix du téléphone, ou bien savoir ce que je peut faire.

Merci :)

12 réponses

Lelfe. Messages postés 3217 Statut Membre 1 389
 
Si les conditions générales de ce service précisent bien que vous n'êtes assuré qu'en cas de vol avec effraction (ce qui est le cas de beaucoup d'assurances vol de portables), que voulez-vous faire ??
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australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 756
 
Bonsoir

En effet, pas de garantie.
Demandez au responsable de club qu'il ferme les vestiaires à clefs, pour pas que des personnes étrangères entrent à votre insu.
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Fanta68
 
Oui, j'ai oublier de préciser que les vestiaires ont toujours été fermer ...
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australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 756
 
Comment des personnes étrangères se sont introduites alors ???
Selon vos dires ?
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Fanta68
 
Oui, se sont des personne que l'on as souvent vu a nos entrainements, a nos matchs (A domicile) ..
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australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 756
 
ces personnes sont entrées avec effraction ou non ?
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Fanta68
 
Sans effractions
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Lelfe. Messages postés 3217 Statut Membre 1 389
 
Comment peut-on voler qqch sans effraction si le casier était fermé à clé...?
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australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 756
 
Donc quelqu'un leur a ouvert, puisque vous avez dit, que c'était fermé.
Il n'y a pas vol puisque pas effraction.
Voir avec votre entraineur pour ces problèmes de "vol".
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Fanta68
 
Casier --> Vestiaires ...
Vestiaires --> ouverts car une personne était entrain de prendre sa douche, les personnes en on profiter pour dérober plusieurs téléphones
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australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 756
 
Je confirme qu'il n'y a pas vol puisque 'il n'y a pas d'effraction.
maintenant a vous de voir avec votre entraineur pour la sécurité des vestiaires.
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Fanta68
 
Mais, comme je croit savoir qui est (sont) le(s) coupable(s), si je récupère mon téléphone avec ou sans violence, les voleurs, seront ils punis ?
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australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 756
 
Avez vous porté plainte contre eux ?
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Fanta68
 
Non, le policier (qui est aussi mon entraineur ) m'a dit qu'il est impossible de faire quoique se soit, puisqu'on n'a pas pris les "voleurs" sur le fait ..
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australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 756
 
Ca vous empeche pas de porter plainte quand même,
Il n'y a pas que votre entraineur comme policier quand même...

ou bien c'est qu'il est complice... Il y aura enquête, mais c'est pas dit, que ça aboutira.

il faut demander que les vestiaires soient fermés à clefs ou des casiers avec cadenas personnels.
Si un joueurs veux partir, vous lui ouvrez la porte, et zou, refermez derrière lui.
Il prendra sa douche chez lui
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Fanta68
 
Non, mon entraineur m'a juste conseiller sur quelques petits trucs, ce n'est pas lui qui m'a pris en charge lors de la plainte. En tout ca merci Australe pour tes conseils, même si je suis encore bien dans la M***e ..
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