Frais abusifs??
Résolu
sylvain
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Gerard -
Gerard -
Bonjour,
Je souhaite régler par chèque mon opérateur téléphonique au lieu du prélèvement mensuel. Ce dernier m'annonce 4€/mois de frais de gestion pour ce mode de réglement !!
Est ce légal ?
En vous remerciant
Je souhaite régler par chèque mon opérateur téléphonique au lieu du prélèvement mensuel. Ce dernier m'annonce 4€/mois de frais de gestion pour ce mode de réglement !!
Est ce légal ?
En vous remerciant
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1 réponse
Parfaitement légal.
Le fournisseur permet l'utilisation de plusieurs types de règlements mais répercute sur son client la contrepartie de la charge supplémentaire que lui cause le mode de règlement choisi en remplacement de celui qui est recommandé. Et il est certain que l'encaissement par chèque est plus lourd que le prélèvement et souvent moins rapide quant à la gestion de la trésorerie. Et c'est souvent ( ne nous leurrons pas !) pour ce motif que les clients choisissent le réglement par chèque ou TIP.
Le fournisseur permet l'utilisation de plusieurs types de règlements mais répercute sur son client la contrepartie de la charge supplémentaire que lui cause le mode de règlement choisi en remplacement de celui qui est recommandé. Et il est certain que l'encaissement par chèque est plus lourd que le prélèvement et souvent moins rapide quant à la gestion de la trésorerie. Et c'est souvent ( ne nous leurrons pas !) pour ce motif que les clients choisissent le réglement par chèque ou TIP.
La législation juridique et financière évolue en permanence...