Demande numéro carte bancaire reservation????

merci de me rassurer :)

bonjour, j ai une question, jai apeler le service orange tout a la heure pour recevoir mon decodeur tele, hors le messieur me demande mon num de carte pour la caution, dans la precipitation je lai donner mais pensez vous qu il puisse son resservir, il me dit que non, mais rien ne l empeche lui de le noter sur un papier en meme temps et de sen resservir personnellement!!
qu en pensez vous?

La règle en matière de cartes est la suivante : contrôler son compte le plus souvent possible. Les fraudes sur paiements par cartes sont de plus en plus fréquentes.
De cet état de choses a découlé une nouvelle et récente législation issue des règles européennes qui permet de faire rejeter les opérations par sa banque si celles-ci ne sont pas autorisées par le titulaire.

Le problème est que, désormais, pour réserver un hôtel, une place de théâtre, c'est impossible de faire autrement sauf à se rendre sur place !
Pour payer les billets d'avion, trains etc...idem.
Alors effectivement suivre le conseil de Gérard, contrôler son compte bancaire très régulièrement..
Gérard, donner les trois chiffres au dos de la carte n'est-ce pas une manière d'autoriser le paiement ?
je m'interroge à chaque fois que je paie une réservation par téléphone, c'est vrai que j'ai toujours un doute sur le risque de tomber un jour sur un receptionniste malhonnête ou en grande difficulté financière.

La nuance : vous donnez vos "trois chiffres" vous autorisez le paiement, sous une réserve (*)

Ces trois chiffres sont obtenus par un tiers qui génére une opération que vous n'avez pas autorisée vous avez le possibilité de vous faire rembourser par votre banque et faisant opposition.

Et un conseil : grattez vigoureusement ces trois chiffres au verso de votre carte cela évitera en cas de perte ou vol ...mais mémorisez les...;

(*) Article L133-25

I. ? Le payeur a droit au remboursement par son prestataire de services de paiement d'une opération de paiement autorisée, ordonnée par le bénéficiaire ou par le payeur qui donne un ordre de paiement par l'intermédiaire du bénéficiaire, si l'autorisation donnée n'indiquait pas le montant exact de l'opération de paiement et si le montant de l'opération dépassait le montant auquel le payeur pouvait raisonnablement s'attendre en tenant compte du profil de ses dépenses passées, des conditions prévues par son contrat-cadre et des circonstances propres à l'opération.

A la demande du prestataire de services de paiement, le payeur fournit tous éléments relatifs au remboursement demandé.

II. ? Dans le cas où le montant de l'opération dépasse le montant auquel le payeur pouvait raisonnablement s'attendre conformément au I, le payeur ne peut invoquer des raisons liées à une opération de change si le taux de change de référence convenu avec son prestataire de services de paiement a été appliqué.

III. ? Le payeur présente sa demande de remboursement avant l'expiration d'une période de huit semaines à compter de la date à laquelle les fonds ont été débités. Dans un délai de dix jours ouvrables suivant la réception de la demande de remboursement, le prestataire de services de paiement soit rembourse le montant total de l'opération de paiement, soit justifie son refus de rembourser, en indiquant la possibilité de recourir à la procédure de médiation mentionnée à l'article L. 315-1.

IV. ? Le remboursement prévu dans la présente section correspond au montant total de l'opération de paiement exécutée.

Ce qui s'est traduit dans le rapport préalable au Président de la République par :

"L'article 1er (de l'ordonnance du 15.07.2009) introduit par l'article L. 133-25 une pratique qui n'est pas encore utilisée en France et qui permet à un utilisateur d'être remboursé d'une transaction qu'il a autorisée lorsque cette transaction est effectuée par un instrument de type prélèvement ou carte, si le montant exact de l'opération n'était pas connu au moment où le consentement a été donné ou si le montant est supérieur à celui auquel le payeur pouvait raisonnablement s'attendre (réservation à distance d'une chambre d'hôtel par exemple).

Bonsoir,

Sans code et sans signature c'est la banque qui doit vous rembourser.
Cordialement,

Bonsoir,

Pas besoin de légiférer, puisque c'est à la banque de payer en cas de fraude, si le code n'a pas été émis ou la signature du client apposé. A moins que vous ne soyez banquier.
Le problème c'est que s'il l'hôtel ne prend pas la carte pour la réservation, le client ne vient pas et ne prévient pas ! Moralité les chambres augmentent pour garder le chiffre d'affaire.

Cdlt